Prijs
Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief 9% of 21% BTW, exclusief verzendkosten
Bestelling
Wanneer u een bestelling heeft gedaan, ontvangt u een bevestiging hiervan per e-mail. Hierin zal het door u bestelde product, de wijze van betaling, wijze van verzending alsmede de totale kosten worden vermeld. Wanneer Villa Kakelbont niet in staat is om de bestelling uit te voeren, zal de klant per e-mail of telefonisch op de hoogte worden gebracht.
Voorraad
Alle artikelen zijn normaal gesproken uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is uitverkocht. U wordt hiervan door ons z.s.m. op de hoogte gebracht. In dit geval heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren. Villa Kakelbont jeugdmode zal in dit geval voor terugbetaling zorg dragen.
Verzendkosten
De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen € 4,50, tenzij u de bestelling in onze winkel afhaalt. Bestellingen boven €50,- worden gratis verzonden. Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land. In dat geval zal Villa Kakelbont het betreffende bedrag aan u mailen.
Uw bestelling
Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per email met uw besteloverzicht en de totale kosten, inclusief eventuele verzendkosten.
Betaling
Betaling dient vooraf te geschieden wanneer de bestelling moet worden verstuurd. U kunt betalen via verschillende betalingsmethoden of via vooruitbetaling per bank op rekeningnummer
IBAN: NL69 RABO 0126 2888 36 BIC: RABONL2U t.n.v. Villa Kakelbont jeugdmode te Zwolle, o.v.v. uw factuurnummer. Uw betaling dient binnen 7 dagen na besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden.
Levering
Bij leveringen via ‘vooraf per bank overmaken’ wordt de bestelling binnen 1-2 werkdagen na betaling verstuurd, mits voorradig, via DPD of PostNL. De verzending bij betaling via iDEAL wordt de zelfde (of eerstvolgende) werkdag verstuurd via DPD of PostNL. Bij bestelling via ‘levering afhalen’ zal in principe dezelfde dag de bestelling voor u klaarstaan.
* PostNL: Mocht, bij verzending, de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt met dit bewijs alsmede een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op een PostNL-locatie bij u in de buurt.. Het pakket blijft daar 7 dagen liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Bij het niet tijdig afhalen van een zending bij deze PostNL-locatie worden retourkosten in rekening gebracht door de vervoerder. Deze kosten berekenen wij door aan de klant en zullen we inhouden op het door ons terug te betalen bedrag van de bestelling.
Mochten wij in een dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan berekenen wij deze retourkosten alsmede nieuwe verzendkosten door. Na ontvangst van deze retour- en verzendkosten versturen wij opnieuw het pakket.
Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.
* DPD: Het pakket wordt 1x aangeleverd. U bent hier reeds van op de hoogte aangezien u een mail ontvangt met traceercode waardoor u kunt zien op ongeveeer welk tijdstip het pakket bij u wordt afgeleverd. Bent u niet thuis dan ontvangt u een briefje in de bus met gegevens van het plaatselijke depot (dit is vaak een winkel binnen een straal van enkele kilometers). Hier kunt u het pakket ophalen op een voor u gunstiger tijdstip. Reageert u niet op het briefje dan wordt het pakket na 5 tot 7 dagen teruggestuurd naar ons. Bij het niet tijdig afhalen van een zending bij deze locatie worden retourkosten in rekening gebracht door de vervoerder. Deze kosten berekenen wij door aan de klant en zullen we inhouden op het door ons terug te betalen bedrag van de bestelling. Mochten wij in een dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan berekenen wij deze retourkosten alsmede nieuwe verzendkosten door. Na ontvangst van deze retour- en verzendkosten versturen wij opnieuw het pakket.
Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.
Annuleren
Elke bestelling mag, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Hiertoe stuurt u een email naar info@villakakelbont-zwolle.nl. Uw annulering zal door ons per email worden bevestigd. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft betaald, zullen wij het bedrag zo snel mogelijk op uw rekening terugstorten. Mocht het artikel / de artikelen reeds naar u zijn verstuurd, dan komen de kosten van verzending naar u en retournering naar Villa Kakelbont jeugdmode wel voor uw rekening. Zodra het pakket retour is gekomen bij Villa Kakelbont wordt het door u vooruitbetaalde bedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening.
Aansprakelijkheid
Villa Kakelbont kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
